CASE · NSC TOTAL

Enquetes do BBB 26 com 1,2 milhão de views por hora, sem derrubar o portal

O NSC Total, portal da NSC Comunicação, de Santa Catarina, saía do ar justamente nas horas de maior audiência: as votações do BBB. No BBB 26, recebeu picos de audiência nacional nas enquetes, nos mesmos servidores de antes, e não caiu. A diferença foi a aplicação: uma enquete em WordPress feita para o pico.

1,23 mi

views numa única hora, na abertura do 6º Paredão (23/02/2026, à 0h)

42,1 mi

votos registrados em 48 enquetes

81,3 mi

visualizações nas páginas de enquete e de parcial, 15% de todas as views do portal entre dezembro de 2025 e outubro de 2026

15 de 16

votações em que o NSC Total teve a maior enquete entre os sites, segundo o Votalhada

servidores a mais: a temporada inteira rodou na estrutura que o portal já tinha

O desafio

O NSC Total é um portal regional de médio porte, e não é o site oficial do BBB. Mesmo assim, as enquetes atraem gente do país inteiro. Entre as views com região identificada pelo Google Analytics, 96% vieram de fora de Santa Catarina. A maior parte chega pelo Google, pela busca e pelo Discover, sem nenhum anúncio pago, em ondas repentinas logo depois do programa.

O voto é livre por decisão de negócio: o leitor vota quantas vezes quiser, e cada voto recarrega a página, o que gera uma nova view e um novo anúncio. É ótimo para a audiência e péssimo para um sistema que não foi feito para isso.

Até 2025, as enquetes usavam um complemento genérico de formulários para WordPress. Cada voto acionava o WordPress inteiro e era gravado na hora no banco de dados. Segundo a NSC, nos picos chegavam votos demais ao mesmo tempo, o banco travava e o portal saía do ar.

A solução: não trocamos os servidores, trocamos o caminho do voto

O servidor e o banco de dados continuaram os mesmos. Eles são operados pela TI da NSC, e não mexemos neles. O trabalho da Berwanger foi na aplicação: construímos uma enquete própria, feita para receber muitos votos ao mesmo tempo, e configuramos a fila e os workers que gravam os votos.

Uma entrada só para o voto, fora do WordPress. O voto vai para um endpoint leve, que não carrega o portal. Um token de curta duração liga cada voto à página em que ele foi dado.
Uma fila no Redis. O voto entra numa fila em memória, e um worker grava os votos no banco em lotes. O banco recebe pacotes, e não milhares de gravações simultâneas. Se o worker para, os votos ficam guardados na fila, e ele retoma de onde parou quando volta.
Página e resultado em cache. A matéria é entregue a partir de cópias prontas, na CDN. A enquete carrega à parte, também em cache, e o resultado é atualizado de minuto em minuto. Trocamos a contagem em tempo real por um portal que não cai.
Limite na entrada. Uma regra de limite de requisições no WAF da Cloudflare barra votação automatizada sem atrapalhar o leitor, que nunca chega perto do limite, porque cada voto recarrega a página.

A primeira enquete nova entrou no ar em 15/12/2025, a tempo do BBB 26, que teve 48 enquetes de 09/01 a 19/04/2026.

Os resultados

Portal no ar nos picos, nos mesmos servidores em que antes caía. O Google Analytics registrou visitas em todas as horas das janelas de votação: 48 de 48 no 3º Paredão, 49 de 49 no 6º e 51 de 51 na final.
Volume de votos: 42,1 milhões de votos registrados em 48 enquetes. Só a enquete do 6º Paredão registrou 5,4 milhões de votos em 49 horas, na mesma votação do pico de 1,23 milhão de views numa hora.
Pico de 1.228.346 views numa hora, uma média de 341 por segundo, e 12,7 milhões de views em quatro dias, no 6º Paredão.

Liderança entre os sites. O Votalhada, blog que compila as enquetes do BBB publicadas por diferentes sites, mostra o NSC Total com a maior enquete em 15 de 16 votações, do 4º Paredão à final, e 42% de todos os votos dados em sites. Na final, foram 64%.
Audiência nacional para um portal regional: 81,3 milhões de views nas páginas das enquetes, com 96% das views de região identificada vindas de fora de Santa Catarina.
Custo fixo. Nenhum servidor extra nos dias de paredão e nenhum escalonamento automático.

O que virou produto

Em julho de 2026, o NSC Total migrou para a nossa plataforma para portais de notícias em WordPress. A enquete virou um módulo da plataforma, e a versão de outubro de 2026 trouxe três reforços:

o teste “não sou um robô” (Cloudflare Turnstile ou Google reCAPTCHA v3);
um código de uso único por voto, para que um voto reenviado conte uma vez só;
regras de cache e de limite documentadas.

É essa versão que protege hoje as enquetes de A Fazenda 18 no NSC Total.

Seu portal tem um pico que derruba o site?

Enquete, ao vivo, apuração, resultado de jogo: todo portal tem a hora em que a audiência explode. Na maioria das vezes, a resposta não é contratar mais servidor, e sim mudar o caminho que a requisição percorre. Vamos conversar sobre o seu caso em 30 minutos, sem compromisso.

Fontes: Google Analytics 4 do NSC Total (páginas com enquete do BBB 26, de 01/12/2025 a 29/10/2026, com contagens hora a hora nas janelas de votação), exportação do banco de dados das enquetes (48 enquetes, de 09/01 a 19/04/2026) e tabelas “Sites” do Votalhada (votalhada.blogspot.com). A região do leitor foi identificada pelo Google Analytics em 47% das views; o percentual de fora de Santa Catarina é calculado sobre essa parte. O Google Analytics conta visitas hora a hora e não enxerga interrupções de poucos minutos. Por isso, não declaramos um percentual de tempo no ar. Divulgação autorizada pela NSC Comunicação.