Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

A Berwanger Digital valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem acessa nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podemos coletar, como eles são utilizados e compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais são os seus direitos nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

A Berwanger Serviços de Internet LTDA, nome fantasia Berwanger Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 24.071.548/0001-90, com sede na Av. Marcolino Martins Cabral, Tubarão/SC, CEP 88705-003, é responsável pelo site berwanger.digital.

Para os tratamentos de dados pessoais realizados diretamente através deste site e dos nossos canais de contato, a Berwanger Digital atua, em regra, como controladora dos dados pessoais, nos termos da LGPD.

2. Quais dados pessoais tratamos

Podemos tratar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a utilização do site.

Dados fornecidos por você

Podemos receber dados quando você:

• entra em contato conosco pelo WhatsApp, inclusive através do botão ou widget disponível no site;
• preenche formulários disponíveis no site, como uma solicitação de diagnóstico técnico;
• entra em contato conosco por e-mail ou outros canais disponibilizados pela Berwanger Digital.

Dependendo do canal ou formulário utilizado, esses dados podem incluir:

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone ou número de WhatsApp;
• empresa;
• cargo ou função;
• endereço do site ou portal informado;
• informações fornecidas voluntariamente no conteúdo da mensagem.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, conforme definidos no Art. 5º, II da LGPD, através deste site. Pedimos que esse tipo de informação não seja enviado por meio dos formulários ou canais de contato, salvo quando estritamente necessário.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente pelo site e pelos serviços utilizados em sua operação.

Essas informações podem incluir:

• endereço IP;
• tipo e versão do navegador;
• tipo de dispositivo e sistema operacional;
• páginas acessadas;
• data e horário dos acessos;
• origem da visita;
• informações sobre interação e navegação no site;
• registros técnicos necessários para segurança, diagnóstico e funcionamento do site.

Parte dessas informações pode ser coletada por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito nesta Política.

3. Para quais finalidades usamos seus dados

Tratamos dados pessoais somente quando existe uma finalidade legítima e uma base legal prevista na LGPD.

Responder mensagens e solicitações de contato

Utilizamos os dados fornecidos para responder dúvidas, solicitações comerciais ou outros contatos iniciados por você.

Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular — Art. 7º, V da LGPD.

Realizar diagnósticos técnicos solicitados

Quando você solicita um diagnóstico técnico através do site, podemos utilizar as informações fornecidas para analisar o site ou portal indicado, elaborar o diagnóstico e enviar os resultados.

Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular — Art. 7º, V da LGPD.

Realizar contato comercial relacionado ao diagnóstico

Quando houver autorização específica, poderemos entrar em contato para apresentar informações adicionais, propostas ou serviços relacionados ao diagnóstico solicitado.

Base legal: consentimento — Art. 7º, I da LGPD.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento.

Medir audiência e melhorar o site

Podemos utilizar ferramentas de análise para compreender como o site é utilizado, identificar conteúdos de maior interesse e melhorar sua navegação, desempenho e conteúdo.

Quando essas ferramentas dependerem de cookies ou tecnologias não essenciais sujeitos ao consentimento, elas somente serão utilizadas após a manifestação da sua escolha.

Base legal: consentimento — Art. 7º, I da LGPD, quando aplicável.

Segurança e funcionamento do site

Dados técnicos, como endereço IP, registros de acesso e informações sobre requisições, podem ser tratados para proteger o site contra ataques, abusos, fraudes e outros incidentes de segurança, bem como para garantir seu funcionamento e disponibilidade.

Base legal: legítimo interesse — Art. 7º, IX da LGPD, observados os direitos e as legítimas expectativas do titular.

Cumprir obrigações legais

Determinados dados poderão ser mantidos ou utilizados quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou determinações de autoridades competentes.

Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória — Art. 7º, II da LGPD.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenadas no dispositivo do usuário ou associadas à sua navegação.

O site da Berwanger Digital pode utilizar diferentes categorias de cookies.

Cookies necessários

São utilizados para funcionalidades essenciais, segurança, estabilidade e funcionamento adequado do site.

Esses cookies não dependem de consentimento quando forem estritamente necessários para fornecer o serviço ou funcionalidade solicitada pelo usuário.

Cookies de análise

São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, medir audiência e identificar oportunidades de melhoria.

Podemos utilizar serviços como Google Analytics e WordPress.com Stats (Jetpack) para essas finalidades.

Quando exigido pela legislação aplicável, esses cookies e tecnologias somente serão ativados após o seu consentimento.

Cookies e tecnologias de terceiros

Algumas funcionalidades integradas ao site podem utilizar tecnologias fornecidas por terceiros.

Você poderá aceitar, recusar ou configurar o uso de cookies não essenciais através do mecanismo de gerenciamento de consentimento disponibilizado no site.

Também é possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador. Essa opção poderá afetar algumas funcionalidades do site.

5. Com quem compartilhamos dados

A Berwanger Digital não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados pessoais ou informações técnicas com fornecedores e prestadores de serviços somente quando necessário para operar, proteger e melhorar o site ou atender às solicitações dos usuários.

Entre esses serviços podem estar:

• Google, através do Google Analytics e Google Tag Manager, para mensuração de audiência e gerenciamento de tags e tecnologias utilizadas no site;
• Automattic, através do WordPress.com Stats/Jetpack, para estatísticas e análise de utilização do site;
• Cloudflare, para distribuição de conteúdo, desempenho, disponibilidade e proteção do site contra ataques e tráfego malicioso;
• Meta/WhatsApp, quando o próprio usuário opta por iniciar uma conversa através do WhatsApp;
• provedores de hospedagem, infraestrutura, armazenamento e e-mail utilizados para operação do site e comunicação;
• prestadores de serviços técnicos que eventualmente precisem acessar informações estritamente necessárias para manutenção, suporte ou segurança da infraestrutura.

O botão ou widget de WhatsApp disponível no site utiliza o plugin Joinchat apenas para direcionar o usuário ao WhatsApp indicado pela Berwanger Digital. O plugin não é utilizado pela Berwanger Digital para enviar dados pessoais dos visitantes aos servidores da Joinchat.

Também poderemos compartilhar informações com autoridades públicas, órgãos reguladores ou outras entidades quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou requisição válida de autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores e serviços utilizados pela Berwanger Digital possuem infraestrutura ou servidores localizados fora do Brasil.

Isso pode ocorrer, por exemplo, com serviços fornecidos por Google, Automattic, Cloudflare e Meta.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela será realizada em conformidade com a LGPD e com a regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos fornecedores reconhecidos e buscamos utilizar serviços que ofereçam medidas adequadas de segurança e proteção de dados compatíveis com a natureza das informações tratadas.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

O período de retenção poderá variar de acordo com a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e eventuais obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Quando o tratamento estiver baseado em consentimento, você poderá solicitar sua revogação e, quando aplicável, a eliminação dos dados pessoais relacionados a esse tratamento.

Algumas informações poderão ser conservadas mesmo após uma solicitação de eliminação quando sua manutenção estiver autorizada ou for exigida pela legislação aplicável, inclusive para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais tratados pela Berwanger Digital;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• revogação do consentimento;
• exercício dos demais direitos previstos na legislação aplicável.

Você também poderá peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Essas medidas incluem controles relacionados à infraestrutura, segurança de acesso, proteção da aplicação e monitoramento técnico compatíveis com os riscos associados às nossas atividades.

Embora adotemos medidas razoáveis de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.

10. Tratamento de dados em serviços prestados a clientes

Esta Política de Privacidade refere-se principalmente aos tratamentos de dados pessoais realizados através do site berwanger.digital e dos canais de contato da Berwanger Digital.

No desenvolvimento, hospedagem, manutenção, suporte técnico, consultoria ou outros serviços prestados a clientes, a Berwanger Digital poderá eventualmente tratar dados pessoais em nome desses clientes.

Nessas situações, a Berwanger Digital poderá atuar como operadora de dados pessoais, realizando o tratamento de acordo com as instruções do respectivo cliente, que poderá atuar como controlador dos dados, observadas as responsabilidades estabelecidas pela LGPD e pelos contratos aplicáveis.

Solicitações relacionadas a dados pessoais tratados diretamente por sites, sistemas ou serviços de nossos clientes deverão, em regra, ser encaminhadas ao respectivo controlador.

11. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços mantidos por terceiros, como o WhatsApp.

Ao acessar um serviço externo, o tratamento dos seus dados também poderá estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos estabelecidos pelo respectivo fornecedor.

A Berwanger Digital não controla as práticas de privacidade de sites e serviços externos.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais.

Quando houver uma atualização, a data indicada no início desta página será alterada.

Recomendamos a consulta periódica desta Política.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Berwanger Digital ou para exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Berwanger Serviços de Internet LTDA — Berwanger Digital
CNPJ: 24.071.548/0001-90
E-mail: [email protected]